L’ottica del win win è alla base dell’A.D.R. , alternative dispute resolution, risoluzione alternativa delle controversie, di cui fa parte anche l’istituto della mediazione finalizzata alla conciliazione.
Tale istituto è stato introdotto nel nostro sistema legislativo allo scopo di consentire alle parti di arrivare ad una soluzione alternativa del conflitto, con un notevole risparmio di costi, di tempi e con un’ottica di soddisfacimento per entrambe.
Fino ad oggi, infatti, le parti in conflitto tendevano a rivolgersi ad un giudice, interrompendo ogni forma di comunicazione tra di loro, e in seguito al provvedimento del giudice, una parte diventava vincitrice e l’altra perdente, la cosiddetta ottica del win – lose, ossia, chi vince e chi perde.
L’atteggiamento delle parti in conflitto, grazie all’introduzione di tale strumento nel nostro panorama normativo, potrà mutare, e la risoluzione del conflitto potrà essere raggiunta grazie a modalità comunicative adeguate, e grazie all’intervento del mediatore, nuova figura professionale, che avrà lo scopo di aiutare le parti a raggiungere un accordo, che sia soddisfacente per entrambe, e che risponda al principio del win – win, in base al quale ogni parte si sentirà vincitrice.
